Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Satış Asistanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Satış ekibimize katılacak dinamik ve iletişim becerileri güçlü bir Satış Asistanı arıyoruz. Satış Asistanı, satış departmanının günlük operasyonlarını desteklemek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlamakla sorumlu olacaktır. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, detaylara önem veren ve çözüm odaklı adaylar için uygundur.
Satış Asistanı, müşteri taleplerini karşılamak, sipariş süreçlerini takip etmek, satış raporlarını hazırlamak ve satış temsilcilerine destek sağlamak gibi görevleri üstlenecektir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla geri bildirimleri analiz edecek ve gerekli iyileştirmeleri önerecektir. Bu pozisyon, satış stratejilerinin uygulanmasında aktif rol alacak ve pazarlama kampanyalarının yürütülmesine yardımcı olacaktır.
Başarılı bir Satış Asistanı, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, zaman yönetimi konusunda yetkin olmalı ve yoğun tempoda çalışabilmelidir. Ayrıca, MS Office programlarını etkin kullanabilmeli ve CRM sistemlerine hâkim olmalıdır. Müşteri odaklılık, sabır ve ikna kabiliyeti bu rolde başarı için kritik öneme sahiptir.
Satış Asistanı olarak çalışmak isteyen adayların en az lise mezunu olması, tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olması beklenmektedir. Benzer pozisyonlarda deneyim sahibi olmak avantaj sağlayacaktır. Bu pozisyon, kariyerine satış alanında yön vermek isteyen adaylar için önemli bir fırsat sunmaktadır.
Eğer siz de satış dünyasında kariyer yapmak istiyor, müşteri ilişkilerinde başarılı olduğunuzu düşünüyor ve dinamik bir ekipte yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Satış temsilcilerine operasyonel destek sağlamak
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve yönlendirmek
- Sipariş süreçlerini takip etmek ve raporlamak
- Satış verilerini analiz etmek ve raporlar hazırlamak
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve memnuniyeti artırmak
- Pazarlama kampanyalarına destek vermek
- Stok ve ürün bilgilerini güncel tutmak
- Gelen çağrıları ve e-postaları yönetmek
- Satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlamak
- CRM sistemlerini etkin kullanmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilmek
- CRM sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve ikna becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Detaylara dikkat eden ve çözüm odaklı olmak
- Yoğun tempoda çalışabilme yeteneği
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce satış asistanı olarak çalıştınız mı?
- CRM sistemleriyle deneyiminiz var mı?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- İkna kabiliyetinizi bir örnekle açıklar mısınız?
- Zaman yönetimi konusunda ne kadar başarılısınız?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
